搬家公司回访话术

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1。常态化:车辆、人员配置是否合理；车身广告、模特、制服是否统一；人员素质是否合格。2.专业:车辆是否有搬家专用4.2m面包车、依维柯金杯等。；人员是否有拖车和拆卸工具，是否有专门的包装材料进行包装。3.是否按照客户要求准时到达指定地点搬家操作4。保留价格是否随意更改(常规搬家-3/不会地上起)5。服务完成后会有专门的-。

15。您对我们服务站的服务有什么意见或要求吗？16.(如果有的话)请给我提意见。听完后，问:还有其他问题吗？注意:如果每个问题后回答都是否定或一般或不满意，我很抱歉，稍后我会提醒我们的工作人员下次注意。)客户有意见的时候:*请问您有什么问题？我会详细记录并及时反馈给相关人员。反馈时:*我已经记录了您的反馈。

再次感谢。如果您有任何问题，请随时联系我们。再见。结论:非常感谢您的合作。未来您可能会收到一汽-大众委托的第三方调查。如果你觉得我们的服务还不错，请帮我们对他说“非常满意”。再次感谢。如果您有任何问题，可以随时拨打我们的服务电话。再见！注:问题要根据服务站的实际情况决定，针对目前的不足或管理重点进行回访调查。问客户58个问题比较合适，一般需要23分钟。

Stone搬家-3/是集居民搬家、企业搬迁、国内外长途运输和搬家、重型设备搬迁、物流仓储、家政服务等为一体的大型连锁。石头搬家规范的流程和完善的制度。如下:1。了解搬家物品的数量和大小，确定搬家日期，搬家地点和搬家路线。2.经过电话沟通或现场评估，双方同意立即签订搬迁合同。确保消费者权益。3、在装卸和装载过程中，监督和指导装卸工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免货物损坏，货物装载后不超高、超宽、超长。

到达新房后，搬家工人进入新房时，要注意尽可能保护好地板，不要拖拽家具，按要求将家具、家电、行李等物品放在指定位置。5.确认搬家没有损坏，然后填写反馈单，搬家费用结算。搬家备注:1。想要减少时间搬家，首先要做好充分的准备。第一，把各种零散的东西装进箱子或者打包，让它们成为一个整体。其次，可以向搬家-3/要求更多的人力。

搬家公司一般会提供以下基本流程:1。评估服务:搬家公司会安排工作人员去客户家里评估确认。2.报价报价:搬家-3/报价报价搬家根据客户具体情况而定。此时，双方需要尽可能明确搬家 service的具体细节，如搬家时间、物品数量、携带地点等。3.搬运准备:在搬家的日期确定后，公司将于搬家提前到达客户家中，为货物的包装、分拣、标记和装载做准备。

这一步主要是把货物装上搬家 vehicle，用最快最安全的方式把货物运到目的地。5.卸货:当搬家 公司到达目的地后，将货物从车上卸下。6.检查物品:卸下物品后，搬家 公司会协助客户将物品搬入新居，并一起检查物品是否损坏，以免发生纠纷。7.服务完成:物品全部搬到客户家里后，搬家 公司会和客户确认，确保物品全部到位。

目前长沙的搬家 公司大大小小应该有几十家。如何找到一个可靠值得信赖的搬家 公司是一个办理前必须考虑的问题。很多人会在搬家之前选择一个吉日或者吉时。如果他们发现一些不正规不专业的搬家 公司，物品丢失或损坏，售后没有保障，中途加价，影响心情。

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